O Erro do 'A Consulta é R$ 450, Vamos Agendar?'
Responder o preço seco na primeira mensagem faz 80% dos pacientes sumirem no WhatsApp.
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Frases passivas matam a conversa. Sua secretária precisa conduzir o paciente com perguntas ativas.
Explique o tempo de consulta, exames inclusos e diferenciais antes de informar o investimento.
Pergunte: 'Prefere quarta às 16h ou sexta às 10h?'. O cérebro escolhe uma opção em vez de adiar.
Quem visualizou no trânsito e esqueceu fecha quando a recepção chama no dia seguinte com atenção.
Entregue o paciente já educado para sua secretária fechar a agenda em minutos.